CASO: BRUNSWICK CORPORATION: LA MEJORA DE LOS RESULTADOS EN LA CADENA DE SUMINISTRO.

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO.

1.    ¿CUÁL ES EL VALOR DE NEGOCIO DE LOS SISTEMAS DE ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO PARA BRUNSWICK?

Brunswick tiene diferentes líneas de productos por lo cual necesita un sistema de administración para su cadena de suministro, es así como la cadena de suministro son una agrupación de sistemas que comprenden software para manufactura, almacenamiento, control de inventarios, planeación, envíos y logísticas, también implica relaciones estrechas con proveedores y socios, y en el extremo de interfaces, una dependencia creciente de la entrada de información de clientes.

2.   ¿DEPENDE EL VALOR DE NEGOCIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO DEL TIPO DE NEGOCIO EN EL QUE ESTÉ UNA EMPRESA?

Si depende porque cada empresa tiene su tipo de producto o servicio que ofrece, además es importante que en una empresa de productos más allá de la de servicios tener un sistema de suministros, así fortalecerá comunicaciones internas y externas de la empresa.

CASO: WAL – MART Y MATTEL: MEJORES PRÁCTICAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

1.    ¿ESTÁ USTED DE ACUERDO EN QUE WAL-MART ES EL MEJOR OPERADOR DE LA CADENA DE SUMINISTRO DE TODOS LOS TIEMPOS? ¿POR QUÉ?

Si estoy de acuerdo, porque Wal–Mart es una cadena de supermercados conocida en el mundo entero, que maneja diferentes líneas de productos en todos los aspectos, y es importante que su cadena de suministros sea eficiente, por lo tanto administrar un inventario de ese tipo y magnitud es un reto en todo el mundo.

2.   ¿QUÉ HA APRENDIDO MATTEL DE WAL-MART? ¿QUÉ TAN BIEN LO ESTÁN APLICANDO A SU PROPIO NEGOCIO? EXPLIQUE SU RESPUESTA.

Wal-Mart obtiene con facilidad el patrocinio de sus proveedores en un grado increíble, y así borra las fronteras entre proveedor y cliente, es así como Mattel ha aprendido mucho de trabajar con Wal-Mart y está aplicando esas lecciones para conducirse en sus relaciones con otros canales, también quiere optimizar la cadena de suministro dentro de Mattel es solo 50% de la ecuación, el otro 50% está fuertemente vinculado con cada uno de sus clientes, de tal manera que están reaccionando tan rápido como los clientes dan sus datos.

3.   ¿QUÉ PUEDEN APRENDER OTROS NEGOCIOS DE LAS EXPERIENCIAS DE WAL-MART Y MATTEL, QUE PUDIERA MEJORAR EL DESEMPEÑO DE SUS CADENAS DE SUMINISTRO? UTILICE UN EJEMPLO PARA MOSTRAR SU RESPUESTA.

Pueden aprender el programa de inventarios justo a tiempo, que permite reducir costos de transporte, abrir una base de datos tanto de sus clientes como de sus proveedores, tener los datos de ventas diarios y no sólo eso sino también de cada hora que se realice una venta, borrar las fronteras entre proveedores y clientes.

Por ejemplo una tienda de barrio, debe anotar los productos que vende a diario, cada minuto para saber cuáles son los productos que más se consumen y llevar un sistema de suministros normal pero que mejora su negocio y el servicio que ofrece a sus clientes.

CASO AGILENT TECHNOLOGIES Y RUSS BERRIE: RETOS EN LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP

1.¿CUÁLES SON LAS RAZONES PRINCIPALES POR LAS QUE LAS EMPRESAS EXPERIMENTAN FRACASOS AL IMPLEMENTAR LOS SISTEMAS ERP?

El 99% de los fracasos ocasionados en los ERP son por la incapacidad de la administración de especificar sus propios requerimientos y por la incapacidad del instalador para implementar esas especificaciones.

2. ¿CUÁLES SON ALGUNAS DE LAS ACCIONES CLAVE QUE LAS EMPRESAS DEBERÍAN EMPRENDER PARA EVITAR FALLAS EN LOS SISTEMAS ERP?. EXPLIQUE LAS RAZONES DE SUS PROPUESTAS

• Buscar unos buenos proveedores de algún tipo de sistema ERP, para no tener fracasos en el uso e implementación.
• Dar capacitaciones necesarios dentro de mi empresa una vez instalado mi sistema ERP.
• Conocer todo sobre los sistemas ERP antes de poder instalar uno en mi empresa, pues si no voy a usarlo no vale la pena instalarlo.

3.¿ POR QUÉ CREE QUE LOS SISTEMAS ERP EN PARTICULAR, SON CITADOS CON FRECUENCIA COMO EJEMPLOS DE FALLAS EN EL DESARROLLO, IMPLEMENTACIÓN O ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE TI?

porque son una transformación fundamental de los procesos de negocio de una empreas. Personas, procesos, políticas, la cultura de la empresa, todos son factores que deben tomarse en consideración cuando se implementa un sistema ERP y por los cuales se pueden producir fallas de desarrollo e implementación.